문의 접수에 필요한 정보만 처리합니다.

회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

• 문의 내용 확인과 회신, 사업 수행 가능 여부 협의
• 문의 접수 기록의 관리와 이후 문의와의 연속성 확인
• 문의 양식의 부정 이용(반복 접수, 자동 입력 등) 방지

문의 양식에서 아래 항목을 받습니다.

• 필수 · 문의 유형, 기관·회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 선택 · 사업명 또는 공고 링크, 희망 일정

문의 양식을 통해 접수하실 때 접속 IP 주소가 자동으로 확인됩니다. 짧은 시간에 반복되는 접수를 막는 용도로만 쓰고, 문의 기록에는 저장하지 않습니다.

필수 항목에 동의하지 않으시면 양식으로 문의를 접수할 수 없습니다. 이 경우 admin@fan-mate.com 로 연락하실 수 있습니다.

문의 기록은 문의 처리 완료 후 3년까지 보유하고, 기간이 끝나면 파기합니다. 접속 IP 주소는 문의 기록에 남기지 않으며, 반복 접수 확인을 위해 서버 메모리에 잠시 머뭅니다.

다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.

회사는 문의하시는 분의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외로 합니다.

회사는 아래 업무를 외부 업체에 맡기고 있습니다.

수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침에 반영합니다.

위탁 업체 가운데 아래 두 곳은 개인정보를 국외에서 처리합니다. 문의 양식을 제출하시면 아래 내용이 이전되며, 이전을 거부하실 수 있으나 그 경우 양식으로 접수할 수 없습니다.

이전 시기와 방법은 문의 양식을 제출하는 때에 정보통신망을 통한 전송입니다.

보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이루었거나 파기를 요청하신 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 메일로 받은 문의 알림도 같은 기간이 지나면 삭제합니다.

문의하신 분은 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

admin@fan-mate.com 로 메일을 보내 주시기 바랍니다. 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 조치합니다.

• 사이트와 문의 양식의 데이터는 HTTPS 로 암호화되어 전송됩니다.
• 문의 기록과 문의 알림 메일은 권한이 부여된 담당자만 열람할 수 있게 접근을 제한합니다.

현재 이 사이트는 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다. 사용하게 되면 그 내용을 이 방침에 적습니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내 주시기 바랍니다. 지체 없이 답변드립니다.

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담이나 신고를 하실 수 있습니다.

이 처리방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.

내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에서 변경 사항을 알립니다.